利用規約
本利用規約は、Hestan Cue Japan（以下、「HSCまたは当社」といいます）のウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）www.hestancue.jp とHasten Cueアプリ（以下、「本アプリ」といいます）上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）を、ご利用いただく方（以下総称して「利用者」といいます）に適用されます。
＜ウェブサイト利用規約＞
本利用規約は、Hestan Cue Japan（以下、「HSC」といいます）のウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）www.hestancue.jpに適用されます。
1. 所有権
本サイトのすべて、およびその各コンポーネントは、著作権で保護されたHSC、その関連会社、各第三者プロバイダーおよび販売業者の財産です。本サイトのいずれかに表示されるコンテンツの一部は、かかる関連会社、第三者プロバイダーおよび販売業者の所有物である可能性があり、第三者プロバイダーの著作物です。本サイトのいずれかに表示されるコンテンツまたはデータは、HSCならびにその第三者プロバイダーおよび販売業者の書面による明示的な許可なく、複製、再発行、分配、売却、譲渡または変更することはできません。さらに、本サイトのいずれかに表示される商標、ロゴおよび役務商標（以下、合わせて「商標」といいます）は、HSC、その関連会社、および第三者の登録商標およびコモン・ローによる商標です。本サイトのいずれかに含まれるいかなる記述も、HSCまたは当該商標の所有者である第三者の書面による許可なく、黙示的に、禁反言により、または別段の方法で、当該商標を使用する何らかのライセンスまたは権利を付与するものと解釈することはできません。
2. 本サイトのご利用
お客様は、本サイトのいずれかを利用して、コンテンツをブラウジングし、HSCへのお問い合わせを行い、HSCの商品を注文することのみが可能であり、それ以外の目的に利用することはできません。本サイトおよび本サイトのいずれかで提供されているコンテンツは、HSCの書面による許可なく、コピー、複製、再発行、アップロード、掲載、送信または分配することはできません。ただし、お客様は、本サイトのいずれかに表示されている素材の複製を、個人的な非商用目的で使用するために、1台のコンピューターに1回だけダウンロード、表示または印刷することができます。「ディープリンク」、「埋め込み」またはこれに類する技術を用いることは、書面で明確に承認されていない限り、厳に禁止されています。本サイトのいずれか、および本サイトのいずれかに含まれる素材の不正使用は、著作権、商標その他の知的財産に関する適用法またはその他の法律違反に該当する可能性があります。お客様は、素材に含まれるすべての著作権および商標表示、ならびにその他の所有権表示を維持する必要があります。かかる素材を、他のウェブサイトまたはネットワークコンピューター上で使用することは禁止されています。お客様は、本サイトからのリンクを他者と共有したり、ソーシャルメディアサイトに掲載したりすることができます。ただし、本サイトのいずれかに対し、または本サイトのいずれかから、違法、脅迫的、中傷的、猥褻、下品、扇動的、ポルノ的もしくは冒涜的な素材、または犯罪と見なされるか、民事責任を生じさせるか、もしくはその他の点で何らかの法律に違反する行為を構成もしくは奨励する素材を、掲載または送信することは禁止されています。HSCは、お客様への情報提供と利便性を目的として、本サイトから他のウェブサイトへのリンクを提供しています。HSCは、そのコンテンツおよび運用も含め、本サイトのいずれかからリンクされたウェブサイト（または本サイトのいずれかへのリンクが貼られたウェブサイト）に関して、いかなる責任または賠償責任も負いません。HSCは、かかるリンクのレビューまたはモニタリングを行いません。「店舗の所在地」機能を通じて利用可能なリンクを除き、本サイトのいずれかから他のウェブサイトへのリンク（または他のウェブサイトから本サイトのいずれかへのリンク）は、かかるウェブサイト、そのコンテンツ、またはかかるウェブサイトを通じて広告もしくは販売されている商品もしくはサービスに関する紹介、推薦、承認、広告、オファー、もしくは勧誘を構成するものではありません。本サイトのいずれかには、他のサイトへの「リンク」が含まれている場合がありますが、当社はリンク先サイトのコンテンツまたは当該サイトが採用しているプライバシー慣行に対する責任を負いません。お客様は、本サイトのいずれかの正常な作動を妨害するか、妨害を試みるデバイス、ソフトウェアその他の道具を使用しないこと、また当社のインフラに対して非合理的または過大な負荷をかける一切の行為を行わないことに同意されたことになります。さらにお客様は、事前にHSCの権限を付与された役員による書面での明示的な同意を得ることなく、ロボット、スパイダー、その他の自動的デバイス、または当社のいずれかのウェブページもしくはそこに含まれるコンテンツを手動でモニタリング、コピーもしくはスクレイピングするプロセスを使用することはできません（インターネット検索サイトがインターネットユーザーを本サイトに案内するために用いる標準的な検索エンジン技術に関しては、かかる同意が与えられているものと見なします）。
3. 年齢と責任
お客様は、本サイトのいずれかを利用し、またお客様が本サイトのいずれかを利用されたことによって発生することのある賠償責任について拘束力のある法的義務を負うための、十分な法定年齢に達していることを表明されたことになります。お客様は、お客様およびお客様のアクセスコード（以下で定義）を使用されたすべての方による、本サイトのいずれかのご利用すべてに対する金銭的な責任を負うことを了解されたことになります。
4. プライバシー
お客様は、（本利用規約にその条件が組み込まれている）HSCのプライバシーポリシーをお読みになったことを表明し、同ポリシーの条件の妥当性に同意されたことになります。お客様は、HSCならびにその第三者プロバイダーおよび販売業者に対して提出したすべての情報を、HSCのプライバシーポリシーに規定された条件に従い、同ポリシーに規定された目的のために使用することに同意されたことになります。
5. 特別プロモーションやコンテストなど
当社が提供または実施することのある各特別オファー、クーポン、ディスカウント、コンテスト、くじについては、記載された公式規則をよくお読みください。公式規則は、本利用規約およびHSCのプライバシーポリシーに優先する場合があります。
6. パスワード
お客様は、注文時にアカウントを作成することができます。その際、お客様は独自のユーザー名およびパスワード（以下「アクセスコード」といいます）を作成することができます。その後は、アクセスコードを使用してお客様のアカウントにアクセスすることができます。お客様は、お客様に割り当てられたアクセスコードを使用して行ったすべての活動に責任を負うことになります。
7. 提出物
「提出物」とは、お客様がHSCの商品・サービスに関して提出した、すべてのコメント、フィードバック、ご提案、写真、電子メールおよび類似の情報または素材を意味します。提出物は、極秘情報ではなく、提出された時点でHSCの財産となります。提出物を提出されることで、お客様は、提出物に対するすべての世界的な権利、権原、および著作権その他の知的財産権に対する権益を、HSCに無償で譲渡することに同意されたことになります。お客様は、お客様がHSCに提出されるすべての提出物が完全かつ正確であることを表明および保証されたことになります。お客様は、お客様が提出された提出物に対する責任がお客様にあること、またその合法性、信頼性、適切性、独自性および著作権も含め、提出物に対する全面的な責任はHSCではなくお客様にあることを了解されたことになります。
明示的に明記されており、かつ事前にHSCが同意している場合を除き、本サイトのいずれかのユーザーが、口頭、書面または電子的手段により、HSCに対して何らかの連絡（フィードバック、ご質問、コメント、ご提案、アイデアなど）を行ったとしても、両者の間に信頼関係が確立されることはないものとします。HSCのいずれかのウェブサイトが、かかる情報の提出を要求または要請し、かつかかる情報に個人を特定できる情報（例：氏名、住所、電話番号）が含まれている場合、HSCは、プライバシーポリシーに従った方法で、かかる情報を取得、使用および維持管理するものとします。それ以外の場合、かかる連絡およびそれと共に提出された情報は、非機密情報と見なされるものとし、HSCは、かかる情報を盛り込んだ商品の研究、開発、製造、使用または販売を含むあらゆる目的のために、かかる情報を自由に複製、発行またはそれ以外の方法で使用できるものとします。HSCに情報を送信する者は、その真実性および正確性、ならびにいかなる第三者の所有権またはプライバシー権も侵害していないことも含め、その内容に対して全面的に責任を負うことになります。
8. 商品およびサービスの利用可能性
本サイトのいずれかにおける、いずれかの商品・サービスに対する言及は、当該商品・サービスの販売または供給の申し入れを構成するものではなく、ご注文時に当該商品・サービスが利用可能であることを意味するものでもありません。HSCは、日本国内における本サイトの全部または一部を管理しています。HSCは、本サイトのいずれかに表示される商品、サービスが、日本国外での使用に適しているか、または利用可能であることを示唆するものではなく、またお客様が日本国外への発送を要求される場合、お客様のご注文に応じられない可能性があります。
9. 色
HSCは、商品の色を可能な限り正確に表示するよう努めています。しかしながら、お客様が実際にご覧になる色はお客様のモニターによって異なります。お客様のモニターに色が正確に表示されているかどうかは保証いたしかねます。
10. 取り寄せ注文（在庫切れ）
取り寄せ注文商品には、その時点で在庫切れとなっている商品が含まれます。ほとんどの場合、これらの商品は、当社の製造施設またはサプライヤーに発注済みです。場合によっては、1社以上のサプライヤーの在庫情報を検索し、在庫情報が提示されるのを待っていることもあります。商品のお取り寄せが必要な場合は、お客様にその旨をお知らせいたします。
11. 返品・不良品・キャンセル
原則として不良品以外の返品、返金は受け付けておりません。
不良品について: 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
返品期限: 商品到着後7日間以内とさせていただきます。
返品送料: 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
12. 販売数量 / ギフト包装
特に指定はございません。現在、当ショップではギフト包装を行っておりません。予めご了承下さい。
13. 価格および利用可能性
本サイトのいずれかに掲載されている商品・サービスの価格および利用可能性は、予告なく変更になる場合があります。商品・サービスが、本サイトのいずれかに掲載、記載または言及されていることは、当該商品・サービスがその時点で利用可能であることを示唆するものではありません。入力誤り、サプライヤーから受領した価格情報の誤り、またはその他何らかの理由により、掲載されている商品・サービスの価格が不正確だった場合、当社は、不正確な価格で行われたかかる商品・サービスに対するご注文を拒否またはキャンセルする権利を有するものとします。
14. 注文の受諾
お客様が電子形式またはその他の形式の注文確認書を受領された場合でも、お客様のご注文が受諾されたことを意味するものではなく、また当社による販売の申し入れの確認を構成するものでもありません。当社は、お客様のご注文を受領した後、規約違反・不正利用・決済不能 等、何らかの理由により、お客様のご注文を受諾または拒否する権利を留保します。当社は、ご注文を受領した後、お客様に事前に通知し、ご注文いただいた数量より少ない商品・サービスを供給する権利を留保します。当社は、ご注文を受諾する前に、追加の確認または情報を要求する場合があります。
15. 消費税
消費税は、ご注文頂いた商品に一律 10% / 8%請求されます。
必要な場合、消費税は配送料および取扱手数料にも適用されます。お客様が商品を返品して払い戻しを受けられた場合、お客様が当該商品に対して支払われた売上税も払い戻されます。商品発送後は、配送料および取扱手数料は払い戻し不能となるため、お客様が該当商品の配送料および取扱手数料に対して支払われた売上税が払い戻されることはありません。画面上の合計注文金額には、売上税の見積金額が反映されていることに注意ください。お客様のクレジットカードに請求される実際の金額には、ご注文品の発送時に計算される、すべての適用税額が反映されています。
16. 登録およびセキュリティ
お客様が本サイトのいずれかに掲載されている商品のご購入または特定のサービスのご利用を希望される場合は、特定の必要最低限の情報を提出していただく必要があります。お客様は、本サイトのいずれかに情報を入力することで、(i) お客様ご本人であること、(ii) お客様が真実、正確、最新かつ完全な情報のみを提出したこと、および (iii) お客様が提出した当該情報を真実、正確、最新かつ完全な状態に保つため、当該情報を維持管理し、速やかに更新することを表明・保証したことになります。また、お客様は、お客様が選択したお客様のアカウントおよびアクセスコードの厳密な機密保持に同意します。お客様は、お客様のアカウントまたはアクセスコードで行われたすべての活動に責任を負うことになりますのでご注意ください。当社は、お客様がこれらの義務を遵守されなかったことに起因するすべての損失または損害に対する賠償責任を負うことはできず、また賠償責任を負うことはありません。当社は、当社にご提供いただいたすべての情報を、プライバシーポリシーに従って使用いたします。
お客様がアクセスコードのキャンセルを希望される場合、またはアクセスコードの紛失、盗難または不正利用に気づかれた場合は、このリンクを通じて直ちに当社までお知らせください。当社は、理由の如何を問わず、いつでもアクセスコードを削除または変更することができます。
17. お支払い
お客様は、お客様のアカウントを通じて注文がなされたすべての商品・サービスに対するお支払いに責任を負うことになります。また、お客様は、支払延滞分の回収費用を負担するものとします。
16. 準拠法
本契約およびその履行は、抵触法の規定にかかわらず、日本の法律に準拠するものとします。お客様は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とすることに合意し、お客様による本サイトのいずれかのご利用および本契約に起因するすべての問題および論争において、かかる管轄権に服することになります。お客様は、これと矛盾する法令または法律にかかわらず、本利用規約に起因するか、本利用規約に関連するすべての訴訟上の請求または訴訟原因は、かかる訴訟上の請求または訴訟原因の発生から1年以内に申し立てをしない限り、永久に申し立て不能になることに同意されることになります。
19. 譲渡
お客様は、本利用規約に基づくお客様の権利、責務または義務を譲渡するか、下請けに出すか、または委譲することはできません。
20. 変更
HSCは、自身の裁量により、お客様への14日前告知によって、本利用規約を変更することができます。お客様が不服の場合、いつでも解約可能です。お客様による、本サイトのいずれかのご利用の条件は、お客様のご利用時に当社のサイトに掲載されている利用規約によって決定されます。本サイトのいずれかを利用される前に、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
21. 追加的な条件
お客様が商品・サービスを購入され、またそれ以外の方法で本サイトのいずれかの一部を利用される場合には、追加的な条件が適用されることがあり、お客様は、かかるその他の条件の遵守に同意されることになります。
22. 見出し
本利用規約で使用されている見出しは、便宜のみを目的として挿入されたものであり、本利用規約を制限するか、またはそれ例外の方法で本利用規約に影響を与えるものではありません。
23. 著作権法指定代理人
HSCは、第三者の知的財産権を尊重しており、本サイトのいずれかの利用者にも同じことを求めています。ご自分の著作物が、著作権法違反を構成する形で複製されたとお考えの場合は、以下の情報を、以下に記載された著作権法指定代理人まで送信してください。
・ご自分の住所、電話番号およびメールアドレス
・著作権が侵害されたと主張される著作物の概要
・著作権を侵害していると主張される素材の所在の概要
・問題となっている使用が、ご自分、著作権所有者、その代理人、または法律によって承認されていないと誠実に考える旨の陳述書
・著作権所有者に代わって行為することを承認された人物の電子署名または物理的な署名
・上記の情報が正確であること、またご自分が著作権所有者であるか、著作権所有者に代わって行為することを承認されている旨の偽証をした場合は、偽証罪によって罰せられるという条件で作成された陳述書
24. 完全合意
これらの利用規約は、本契約に組み込まれているか、本契約で言及されている条件と共に、本契約の主題に関する両当事者間の完全合意を構成し、（口頭か書面かを問わず）主題に関する事前のすべての了解または合意に優先し、書面で行うか、またはかかる修正もしくは変更を本サイトのいずれかに掲載するのでない限り、修正または変更することはできません。
＜アプリ利用規約＞
第１条（本利用規約の目的）
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Hestan Cue Japan（以下「当社」といいます）がHasten Cueアプリ（以下、「本アプリ」といいます）上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）を、ご利用いただく方（以下総称して「利用者」といいます）に適用されます。
第２条（諸規定等）
本サービスに関して本規約とは別に定める利用条件、利用方法、ご利用上の注意、プライバシーポリシーその他本サービスに関する規定のうち、利用者が本サービスの全部または一部を利用する前に、当社がその内容について利用者の承諾を取得する規定（以下
「諸規定等」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします（以下、本規約と「諸規定等」を合わせて「本規約等」といいます）。なお、本規約の定めと諸規定等の定めが矛盾抵触する場合は、諸規定等の定めが優先して適用されるものとします。また、本サービスに関して、諸規定等に定めのない事項は本規約によるものとします。
第３条（サービスの開始）
１．本サービスの利用希望者（以下「利用希望者」といいます）は、本規約の内容を承諾し、これを順守することを条件として本サービスを利用することができます。ただし、諸規定等の内容を承諾しない場合、本サービスの一部が利用できないことがあります。なお、利用希望者が本規約等に『同意する』を選択された時点をもって、本規約等の内容は、利用希望者により本サービスに関する契約の内容として承諾されたものとみなします。
２．利用希望者は、本サービスの画面上における所定の手続きに従って、本サービスを利用することができるものとします。また利用希望者は、画面上の指示に従い本サービスの対象となる家電製品に関連する情報を登録するものとします。
３．本サービスにおいてスマートフォンへのプッシュ通知サービスの利用希望者は、ご利用になるスマートフォンの OS（Operating System）で通知設定を有効にした上で、本サービスの各機能別に、通知設定を有効にするものとします。
第４条（会員登録手続）
１．利用希望者は、当社の運営するHestan Cue Japanのウェブサイトの利用規約に同意のうえ、当社所定の手続に従い、本アプリ会員の登録手続を行っていただくものとします。
２．両利用規約は、日本国内にお住まいの利用希望者および利用者を対象とします。未成年の方が本サービスを利用される場合は、親権者の承諾を得てご利用いただくものとします。
第５条（費用負担）
１．別途当社の定める場合を除き、本サービスは無料で利用可能です。ただし、当社が、有料の本サービスを提供する場合、別途当社の定める有料サービス用の利用規約が適用され、利用者は当該利用規約に同意の上、順守するものとします。
２．前項にかかわらず、本サービスを利用するために必要な家電製品、スマートフォン、無線 LAN ルーター、無線ゲートウェイ、無線アダプター等の通信機器に関する費用、スマートフォンやパーソナルコンピュータ等の機器・端末に関する費用、およびネットワークサービス提供者との接続その他通信等に関する費用は、利用者が自らの責任と負担のもとで管理するものとします。
第６条（本サービスの中断）
当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスを中断することができるものとします。
（１） 本サービスの提供に関連する設備等の保守を定期的にまたは緊急に行う場合
（２） 火災、停電または天災地変その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
（３） ネットワークサービス提供者によるサービス、本サービスの全部または一部を構成するコンテンツを提供する当社以外の事業者によるサービスその他本サービスの全部または一部を利用するために必要なサービスであって、当社以外の第三者が提供するもの（別紙に記載するサービスを含み、以下「第三者サービス」といいます）が何らかの事情により中断した場合
（４） その他、管理・運営上または技術上の理由で、当社が、本サービスの一時的または恒久的な中断が必要と判断した場合
第７条（本サービスの変更・追加等、終了・中止）
１．当社は、本サービスおよびその内容の変更、追加等、ならびに本サービスの利用に必要となる環境等の条件の変更、追加等（本サービスの保守上、工事上、その他の事情により行うものを含む）を、本サービスの全てまたは一部を有料へ変更する場合を除き、利用者への事前の通知なく行うことができるものとします。ただし、その変更、追加等が本規約等の変更を伴う場合は、第８条に従うものとします。
２．当社は、事前に相応なる期間をもって、第９条に基づき利用者に通知することにより、本サービスの全部または一部を終了または中止することができるものとします。なお、この場合、当該サービスを再開させるか、または代替サービスを提供するかどうかは、当社が判断することとします。
３．当社は、事前に相応なる期間をもって、第９条に基づき利用者に通知することにより、本規約等に基づく権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または承継させることができるものとします。この場合、第８条の定めが準用されることとします。
４．本条第２項の定めにかかわらず、第三者サービスが十分な周知期間を置かずに終了する場合等、事前に相応なる期間の通知を行うことが事実上、不可能であると相当な理由をもって判断される場合には、当社は、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を終了または中止することができるものとします。
第８条（本規約等の変更）
１．当社は、利用者の一般の利益に適合する限り、または、契約の目的に反せず、かつ合理的な変更である限り、あらかじめ利用者の承諾を得ることなく、第９条に基づき、本規約等の内容を変更することができるものとします。この場合、当社は、事前に相応なる期間をもって、当該通知を行います。利用者は変更された本規約等を順守するものとします。
２．前項にかかわらず、法令等により、本規約等の変更につき、利用者の承諾が必要な場合、当社は利用者の承諾を得るものとします。なお、利用者は、変更内容について承諾をしないこともできますが、その場合、本サービスの全部または一部を利用できなくなることがあります。
第９条（利用者への通知方法）
当社は、利用者への本サービスの提供に関して、当社が利用者へのなんらかの通知が必要であると判断した場合には、本サービス画面上への掲示、スマートフォンへのプッシュ通知、本サイトや本アプリに登録されているメールアドレス（以下「本件登録アドレス」といいます）宛に電子メールを送信する方法、SMS で通知する方法、または 本アプリ上での通知、Hestan Cue Japanのウェブサイトでの情報公開のいずれかによって事前に通知をするものとします。
第１０条（利用者の責任）
１．利用者は、本サービスを利用した製品の操作・設定、データの収集・利用、コンテンツの作成・利用その他の本サービスの利用について、利用者自らの責任で行なうものとします。
２．利用者は、本サービスを正常に利用するために必要な製品、通信機器、通信回線、スマートフォンやパーソナルコンピュータ等の端末機器の設置、設定、維持・管理（端末機器のOS やセキュリティパッチ等のソフトウェアを最新にアップデートすることを含む）について、利用者自らの責任で行なうものとします。
３．利用者は、当社が製品や本サービスを正常に利用するために必要な範囲内で、製品のファームウェア等のソフトウェアを随時アップデートすることに同意し、かつ、当該アップデートの実行中に製品の電源ブラグを抜かないことや家電製品を使用しない等、当社が本アプリの画面上や製品の取扱説明書等で別途提示する指示にしたがうことに同意します。利用者が当該指示にしたがわなかった結果、製品が故障する等の損害が発生した場合、利用者が一切の責任を負うこととします。また、ソフトウェアのアップデートにより、ソフトウェア機能の追加、削除等の変更がされる場合があります。なお、利用者は、ソフトウェアのアップデートについて同意をしない場合、本サービスの全部または一部を利用できなくなることがあります。
４．利用者は、本件登録アドレスに変更がある場合は、本サイトまたは本アプリの画面上における所定の変更手続きに従って、自らの責任において変更するものとします。
５．利用者は、本サービスを利用する際の本件登録アドレス等の ID（以下、「本件 ID」といいます）およびパスワードを自らの責任において管理するものとします。同居の家族等、利用者以外の第三者が利用者の本件 ID とパスワードの組み合わせに基づいて本サービスを利用する場合、利用者は当該第三者に本規約等の内容を知らしめ、これを遵守させることとし、当該第三者が本規約等に違反することによって生じた損害については、利用者がその責任を負うこととします。
６．利用者は、本規約等の定めた利用方法や手続き等に従わない場合、当社が本アプリの画面上で提示する指示にしたがわない場合、その他自己の責めに帰すべき事由によって、本サービスの全部または一部を利用できないことにつき、一切の責任を負うものとします。
７．利用者は、本サービスの利用に伴って他の利用者あるいは第三者から問合せ、申立等を 受け、または紛議が生じた場合は、自己の責任と費用をもってそれを処理解決するもの とします。ただし、それらの問合せや申立等が、当社の責めに帰すべき事由により生じた場合は、当社が当該問合せや申立等を処理解決するか、または利用者が当該問合せや 申立等の処理解決に要した費用等の損害を第１６条第４項に定める範囲で賠償します。
８．利用者は、本サービスの利用において本規約等に違反することにより、当社、他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって当該損害を被った者に対して、賠償責任を負うものとします。
９．利用者は、本サービスの画面上に掲示されるリンクから本サービス外のウェブサイト
（以下「外部サイト」といいます）にアクセスした場合、自己の責任と費用をもって外部サイトを閲覧および外部サイトの提供するサービス（以下「外部サービス」といいます）を利用するものとします。
第１１条（登録コンテンツデータ）
１．本サービスで当社が提供する情報に係る著作権、商標権その他の知的財産権は当社または当社が本サービスにおける利用許諾を受けた他の権利保有者に帰属します。
２．利用者は、本サービスにおいて、利用者が登録、記載または投稿等した著作物およびデータ等（以下総称して「登録コンテンツデータ」といいます）を、当社が、当社事業のために、利用者に対価を支払うことなく、非独占的に、期間の限定なく使用・利用できること（当社グループの第三者に対する再使用許諾の権利を含みます）に、あらかじめ同意するものとします。
３．利用者は、登録コンテンツデータについて、著作権法上の権利を有していること、もしくは、第三者が著作権を有する著作物等を利用する場合には、前項における利用者の当 社グループに対する許諾に必要な権利処理がされていることを保証するものとします。また利用者は、前項に定める当社グループまたは当社グループより使用許諾を受けた 第三者による登録コンテンツデータの利用に関し、著作権法上の著作者人格権を行使 せず、もしくは、権利者をして行使させないものとします。
４．利用者は、第三者が著作権を有する登録コンテンツデータを本サービスにおいて、前項に記載の場合を除き、登録、記載または投稿等してはならないものとし、第三者の著作権に関し、当社グループに如何なる迷惑・損害等もかけてはならないものとします。万一、利用者による第三者の著作権侵害により、当社グループが損害等を被った場合は、これを賠償するものとします。また、登録コンテンツデータについて、第三者から著作権等の権利侵害を理由として、当社グループに削除要請のあった場合、当社グループの判断により、事前の通知なく削除される場合のあることを承諾するものとします。
５．前項の場合のみならず、景品表示法等の観点から、登録コンテンツデータの公開が適切でないと当社グループが合理的に判断した場合には、当社グループは、事前の通知なく登録コンテンツデータの内容の変更または削除を行う場合があります。
６．利用者が、本サービス上の一部の機能を利用し、登録コンテンツデータを、情報投稿ウェブサイトまたはアプリ（例：フェイスブック、ツイッター）を通じて、ウェブに投稿する場合、利用者は、自己の判断と責任において実施するものとし、また当該投稿については各々の情報投稿ウェブサイトまたはアプリが定める規定が適用されることを認識し同意するものとします。また、利用者は、自己がウェブに投稿した登録コンテンツデータは、他の本サービスご利用者等の第三者により端末へ保存する等の方法で利用され得ること、および当該ご利用者等により複数回投稿され得ること等を認識し同意するものとします。なお、登録コンテンツデータの投稿（第三者によるものを含む）に起因して発生しうるすべての問題につき、当社の責めに帰すべき事由によって発生した損害を除いて、当社は如何なる責任も負わないものとします。
第１２条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用において以下の行為を行わないものとします。
（１） 他人の知的財産権（著作権、意匠権、商標権等）その他の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
（２） 他人の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
（３） 他人を誹謗中傷し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
（４） （詐欺、業務妨害等の）犯罪行為またはこれを誘発もしくは扇動する行為
（５） わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待にあたる映像もしくは文書を送信し、または掲載する行為
（６） その他法令もしくは公序良俗に違反し、または他人の権利を著しく侵害すると当社が判断する行為
（７） 当社の本サービスの円滑な運営を妨げる行為
（８） 本サービスを営利を目的として利用する行為
（９） 本サービスにおける他のご利用者の使用履歴等のデータを本人の事前の許諾なく不正に収集・使用・利用等する行為
（１０）本プログラム等の譲渡、貸与、頒布その他の処分行為、複製、公衆送信、リバースエンジニアリング等の解析行為および改造、改変行為、二次的著作物の創作、これらのプログラムの派生物を利用する行為、その他本規約等で定められた用法および利用者が本サービスを利用するために必要な範囲以外の一切の使用行為
（１１）反社会的勢力として活動すること、反社会的勢力に対する利益供与その他反社会的勢力と社会的に非難される関係を有すること、または法的な責任を超えて不当な要求行為を行うこと
（１２）コンピュータウイルス等の有害なプログラムを本サービスもしくは第三者に送信し、または流布する行為
（１３）本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または帆布を行う行為
（１４）本サービスのサーバーに過度の負担をかける行為
（１５）本サービスの他の利用者の ID またはパスワードを、当該利用者の同意を得ることなく利用する行為
（１６）他のご利用者や他人に対して迷惑となり、または不快感を抱かせる行為
（１７）前各号の行為を直接もしくは間接に惹起し、または容易にする行為
（１８）前各号に類似し、または準ずるような不適切な行為
（１９）前各号の行為を試みる行為
（２０）その他本サービスの運営上当社が不適切と判断する行為
第１３条（権利譲渡の禁止）
利用者は、本サービスのご利用者としての資格、本サービスを利用する権利その他本規約等に基づく権利、義務の全部または一部を第三者に譲渡し、あるいは貸与、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為を行うことはできないものとします。
第１４条（本サービスの提供の停止または当社によるご利用資格の取消し）
当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、直ちに登録コンテンツデータの削除、本サービスの提供の停止または本サービスのご利用者としての資格の取消しの措置をとることができるものとします。規約違反・不正利用・決済不能 等の終了事由ともに事前の通知（例外：緊急停止あり）をいたします。
（１） 本規約第１２条に定める禁止事項のいずれかを行ったと当社が判断するとき
（２） 本規約等に違反したとき
（３） 利用者が 本アプリ会員の資格を喪失したとき
（４） お客様による必要登録事項の申告に、虚偽の記載、不備があったとき
（５） 過去に、本規約等の違反等により本サービスの全部もしくは一部の利用を停止され、または本サービスのご利用者資格を抹消されたことがあったと当社が認識したとき
（６） 利用希望者が実在しないとき
（７） その他利用者による本サービスの利用状況が適当でないと当社が判断したとき
第１５条（利用契約の解除）
利用者は、以下のいずれかの行為により本サービスの利用を中止することができるものとします。その行為の時点で利用者と当社との間の本サービスの利用に関する契約は解除され、さらに、利用者の個人情報、登録コンテンツデータ等が削除される場合があることに同意するものとします。ただし、本条第２号の方法によって本サービスの利用を中止した場合であっても、家電製品の設定を初期化しない限りは、本サービスに関する通知が届く等、本サービスの一部が提供される場合があります。
（１） 利用者が本サービスの画面上の所定の手続きに従って、本サービスの利用停止を選択すること
（２） 利用者が 本アプリの退会手続きを完了すること
第１６条（免責事項）
１．当社は、本サービスの遅滞、終了、一時中断、ならびに本サービスおよびその内容の変更、追加等により、利用者が被った損害、損失、不利益等（以下「損害等」といいます） につき、損害等の発生について当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
２．当社は、第１０条に関連して利用者の責任においてなされた行為から生じた損害や、利 用者の責任においてなすべき行為をしなかったことによる損害や不利益等については、一切責任を負わないものとします。
３．当社は、当社の責めに帰すべき事由により生じた場合を除き、利用者による本サービスおよび本プログラムの利用、自らの家電製品や本アプリの誤操作、家電製品や本アプリに関する情報を第三者が漏えいさせた場合、その他本サービスに起因する何らかの事由によって生じた損害等について、一切責任を負わないものとします。
４．前各項の定めにかかわらず、当社は、当社の責めに帰すべき事由により直接かつ通常の範囲内で利用者に生じた損害等につき、利用者に対し損害賠償責任を負うものとします。ただし、当該損害等が、当社の故意または重大な過失によって生じた場合は、当社は利用者に対し、民法および関係諸法令の定めるところにより、損害賠償責任を負うものとします。
５．本サービスを介して提供される第三者のコンテンツ配信サービス等の第三者サービスは、当該第三者サービスの提供者により、ソフトウェアを通じて提供されています。第三者サービスの対象であるコンテンツや第三者が提供するソフトウェアの選定、提供（利用可能性を含む）、品質（コンテンツの画像のサイズ含む）その他第三者サービスに関する一切の事項は、全て第三者サービスの提供者の責任において決定されていま す。第三者サービスの利用について、当該第三者サービスの提供者が定める条件がある 場合、利用者はその条件に従って当該第三者サービスを利用するものとし、当社は、当社の責に帰すべき事由により生じた場合を除き、利用者が当該第三者サービスを利用 したことその他何らかの事由により第三者サービスに起因して生じた損害等について、一切責任を負わないものとします。
６．本サービスの画面上に掲示される外部サイトへのリンクについて、当社は外部サイト の内容および外部サービスを利用した結果について一切責任を負わないものとします。
全項において、重過失・故意の場合は適用除外、責任上限を「購入代金相当額」とする。
第１７条（非保証）
当社は、本サービスの内容、本プログラム、本サービスを通じて提供される製品の操作・設定、遠隔操作サービス、製品の使用状況の提供等の一切の情報および本サービスの実行結果（本サービスを介して提供される第三者サービスの内容、これを通じて提供される一切の情報および第三者サービスの実行結果を含む）について、期待する機能、商品的価値、正確性、完全性、確実性、有用性、最新性等を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規制等に適合すること、第三者の権利を侵害していないこと、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず、法令で認められる範囲において保証しないものとし（PL法・製品保証に基づく義務は除外しない）、利用者は、自己の責任において利用するものとします。
第１８条（分離可能性）
本規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令や裁判所の判決等により無効または執行不能と判断された場合であっても、無効または執行不能とされた部分以外のすべての定めは、継続して完全に効力を有するものとします。
第１９条（準拠法）
本規約等の成立、効力、履行および解釈等、本規約等に関する一切の事項については、日本法が適用されるものとします。
第２０条（合意管轄）
利用者および当社は、本規約に基づく利用者と当社との本サービスの利用に関する契約について、訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。
ご連絡方法
コメントまたはご質問がございましたら、お気軽に当社までご連絡ください。
TEL: 0800-888-2888
info@hestancue.jp
（2022年1月14日制定）